¿Cómo se aplica la oferta 3x2 en nuestra tienda?
Nuestra oferta 3x2 le brinda total libertad. Puede elegir tres pares de Plumens Originales de cualquier modelo, color o talla disponibles en nuestra tienda. Al realizar su compra, el costo del par de menor valor se descontará automáticamente. ¡Así de sencillo!
¿Cómo puedo seleccionar la talla correcta?
Para los Plumens Originales, sugerimos seleccionar una talla mayor a la que usa habitualmente. Por ejemplo, si su talla usual es 38, nuestra talla 38-39 debería ajustarse perfectamente. Pero si su talla es 39, le recomendamos optar por nuestra talla 40-41 para garantizar un mayor confort.
¿Qué altura tiene la suela?
La suela de nuestras Plumens Originales tiene una altura de 4 cm, lo que proporciona una excelente comodidad y amortiguación al caminar.
¿Las Plumens Originales son antideslizantes?
Así es, las Plumens Originales son antideslizantes. El material de alta calidad y el diseño rugoso de la suela y de la planta del pie previenen el deslizamiento, incluso cuando están mojadas.
¿Dónde puedo utilizar mis Plumens Originales?
Las Plumens Originales son increíblemente versátiles. Pueden ser utilizadas para ir a la playa, la piscina, salir a caminar, o simplemente para estar cómodamente en casa. Muchos de nuestros clientes las disfrutan durante todo el año, incluso en invierno, ya que brindan gran alivio después de un largo día de trabajo y son una excelente opción para un calzado cómodo en casa.
¿Provocarán sudoración en mis pies?
Los Plumens Originales están diseñados con una goma EVA de estructura porosa y una apertura al costado interno, lo cual permite una óptima circulación de aire y ayuda a evitar la sudoración excesiva. Además, estos materiales y nuestra técnica de fabricación ofrecen una sensación de comodidad y ligereza al caminar.
¿Son los Plumens Originales adecuados para la fascitis plantar?
Aunque nuestros Plumens Originales no están diseñados específicamente para la fascitis plantar, hemos recibido comentarios positivos de algunos clientes que padecen este problema y han encontrado alivio al utilizar nuestros productos. Sin embargo, cada caso es diferente, por lo que recomendamos consultar con un profesional de la salud antes de tomar una decisión.
¿Puedo devolver o cambiar mis Plumens Originales si no estoy satisfecho?
Por supuesto. Ofrecemos una política de devoluciones y cambios que le permite devolver o cambiar cualquier producto dentro de los primeros 14 días después de la entrega. Le invitamos a revisar los detalles y las condiciones de nuestra política de devoluciones en este enlace.
¿Los Plumens Originales son solo para hombres o mujeres?
Nuestros Plumens Originales son unisex. Han sido diseñados para que tanto hombres como mujeres puedan disfrutar de su comodidad y estilo único.
¿Quién está detrás de la marca Plumens?
Plumens es una marca española con más de 13 años de experiencia en la creación de calzado confortable. Nuestros Plumens Originales son un testimonio de este compromiso. Le invitamos a leer las opiniones de nuestros clientes y a conocer más sobre nuestra presencia en las redes sociales en este enlace.
Envíos en 24/72 horas
Envío Gratis, Pago Contra-Reembolso y Entregas en 24/72 horas.
Garantía De Devolución
Si no le gusta, lo puede devolver sin problema.
Envíos Contra-Reembolso 24/72 horas:
Recibe tu pedido y paga cuando se entregue en 24/72 horas.
Te enviaremos un mensaje o te llamaremos para confirmar el pedido antes de prepararlo.
El tiempo de entrega cuenta a partir de que el pedido se confirma por parte del cliente.
Las entregas se realizan en días hábiles.
Una vez enviado el pedido el cliente esta obligado a recibirlo, si cambia de opinión y no desea el pedido, puede solicitar la devolución luego de recibirlo. En ningún caso puede rehusar el pedido una vez se haya enviado. Los envíos rehusados o devueltos al almacén tienen un coste adicional de 5.95€.
Envíos Express 24/48 horas:
Recibe tu pedido en 24 a 48 horas de Lunes a Viernes una vez hayas recibido el numero de seguimiento y la confirmación de envío.
Recibirás tu pedido por Correos Express
Nuestros envíos en 24/48 horas desde que confirmas son enviados desde Valencia o A Coruña.
Las entregas se realizan en días hábiles.
Envíos Gratis 9 a 12 días:
Recibe tu pedido en lo siguientes 9 a 12 días laborables en promedio, de Lunes a Viernes una vez hayas recibido el numero de seguimiento y la confirmación de envío.
Solo disponible para pagos con Bizum, Tarjeta o PayPal.
Festivos y fines de semana no hacemos entregas.
Todas las opciones de envió y muestran al solicitar el pedido y completar la información para la entrega.
Salvo situaciones extraordinarias como restricciones a la movilidad, festivos, en las que podrá retrasarse 3 a 5 días dependiendo al zona en la que vivas.
Una vez enviemos el pedido, pondremos a tu disposición un número de seguimiento para que pueda rastrearlo en todo momento.
Para cualquier duda con respecto a su pedido, puede contactarnos en el siguiente e-mail: hola@plumens.com, llámanos o Wahtsapp al 722 39 69 49
¿Cómo elegir 3 unidades o más?
Resumen de la oferta:
- Por cada tres pares de calzado Plumens que el cliente elija, se descontará el valor del par de menor valor al momento de realizar el pago.
- La oferta no se puede acumular con otros descuentos.
- El cliente es quien debe elegir los tres pares de su elección, y no Plumens.
- Si el cliente compra solo dos pares, no recibirá el descuento.
- Si el cliente desea obtener el tercer par gratuito después de haber recibido los dos primeros, debe pagar los gastos de envío de 5.95€ para recibirlo.
- Si el cliente desea devolver todos los pares comprados excepto el par gratuito, solo se le reembolsará el valor de los dos pares que pagó.
Detalles de la oferta:
- El descuento se aplica automáticamente en el momento de realizar el pago en línea. El precio mostrado en la página es por unidad de calzado.
- El cliente puede elegir cualquier combinación de tres pares de calzado Plumens, sin importar el tipo de calzado ni su precio.
- Si el cliente utiliza otro descuento, como un cupón de descuento, no se aplicará la oferta 3x2.
- El cliente es responsable de elegir los tres pares de calzado que desea comprar y no se puede garantizar que se encuentren tres pares del mismo modelo o talla.
- Si el cliente solo compra dos pares de calzado, deberá pagar el precio total de los dos pares y no recibirá el descuento 3x2.
- Si el cliente desea obtener el tercer par de calzado gratuito después de haber recibido los dos primeros, debe solicitarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido y pagar los gastos de envío de 5.95€ para recibirlo.
- Si el cliente desea devolver todos los pares de calzado comprados, excepto el par gratuito, solo se le reembolsará el valor total de los dos pares que pagó originalmente. El valor del par gratuito no será reembolsado.
¿Cómo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido mientras este no haya sido ya enviado. Una vez enviado, si necesitas cancelar tu pedido, deberás esperar a que llegue y devolverlo.
Escríbenos por Chat, Whatsapp al 722 39 69 49 o por email a hola@plumens.com
Estamos seguros de que te encantarán tus Plumens, pero si necesitas hacer un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo.
Casos:
Producto Defectuoso:
Si tus Plumens no cumplen con nuestros estándares de calidad y presentan algún defecto evidente de fabricación, las reemplazaremos por unas nuevas. Debes notificarnos dentro de las primeras 24 horas después de recibir el producto.
Producto Equivocado:
Si te has equivocado al seleccionar el producto, la talla no es la correcta o el color no te satisface, podemos cambiarlo por ti.
Contáctanos a través de este enlace:
¿Cómo realizar una devolución?
¿Cuánto tiempo tengo para realizar la devolución?
Dispones de 14 días para devolver el producto si no cumple con tus expectativas o no deseas conservarlo. Luego, nosotros contamos con un plazo de 9-12 días para enviarte el producto nuevo.
Gastos de envío en devoluciones
Si la devolución es porque el producto no te gusta o ya no lo quieres, te reembolsaremos el importe total del producto, menos los gastos de envío, si los hubiera. El coste del envío en la devolución corre por cuenta del cliente.
Si el producto es defectuoso o hemos cometido un error al enviarte un producto equivocado, nosotros nos haremos cargo del coste del envío.
Devolución del dinero
En casos de pago por Tarjeta, PayPal, Bizum o Transferencia bancaria, el dinero se devuelve directamente al mismo medio de pago utilizado.
Si has realizado un pago contra reembolso, el dinero se devuelve mediante transferencia bancaria.
El reembolso se acreditará en tu cuenta en un plazo de entre 4 y 7 días laborables, una vez que hayamos recibido el producto en nuestro almacén y verifiquemos que se encuentra sin uso y en perfectas condiciones.
Gracias a todos por vuestros comentarios en las redes 🙏❤️
Esta es una recopilación de todos los mensajes que dejan nuestros clientes en nuestras redes sociales. Son capturas de pantalla que guardamos y subimos de forma ordenada a esta pagina.
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